✰ אתר מאובטח SSL ✰ משלוחים מעל ₪199 חינם ✰  054-7186770

שאלות ותשובות

האם האתר מאובטח?

כן! על מנת לאפשר לכן רכישה בטוחה, אנו הקמנו את האתר מלכתחילה על פלפורמה מוגנת בפרוטוקול SSL.

 

מאלו חומרים עשויים התכשיטים המוצגים באתר?

1. תכשיטי כסף 925, תכשיט כסף מצופים זהב.

2. שרשראות 'בוהו שיק' עבודות יד מחרוזים אמיתיים.

3. תכשיטי 'סאשה' עשויים מבראס ללא ניקל וללא עופרת מצופה זהב אמיתי או כסף.

 

האם המשלוח הוא חינם?

עבור הזמנת מוצרים מעל ל 250 ₪, המשלוח הינו בחינם – עם שליח עד הבית.

 

כיצד מתבצע המשלוח?

לבחירתכם מגוון אפשרויות למשלוח:

1. דואר רשום בעלות של כ 15 ₪.

2. על ידי חברת שליחויות בעלות של כ 19 ₪.

3. שליחות דחופה באזור תל אביב בלבד באותו היום בעלות של כ 50 ₪.

 

מהם תנאי התשלום המוצעים באתר?

בעת ביצוע ההזמנה ניתן לבחור אחת מאפשרויות התשלום הבאות:

1. PayPal.

2. אשראי (כל חברות האשראי).

3. מזומן – גביית התשלום תתבצע מול השליח.

4. העברה בנקאית.

 

האם ניתן לבצע הזמנה טלפונית?

בוודאי, ניתן ליצור קשר בנייד שמספרו 054-7186770.

 

האם ניתן לאסוף את ההזמנה באופן עצמאי?

כן, ניתן להגיע משרדי חברת 'אוריאן בורוביק' בתל אביב בתיאום מראש בלבד בנייד 054-7186770.

 

מה מספר הפלאפון של שירות הלקוחות?

מחלקת שירות הלקוחות שלנו זמינה בימים א' – ה' בין השעות: 09:00-22:00. ניתן ליצור קשר טלפוני בנייד 054-7186770

 

תוך כמה זמן אני יכולה להחזיר את המוצר?

ההחלפה תתבצע עד 2 ימי עסקים מרגע הזמנת המוצר.

 

האם יש החזרת מוצר במחיר מבצע?

לא, אין החזרות על פריטים במבצע אך ניתנת האופציה להחליף.

 

האם יש פתק החלפה על כל רכישה?

לכל רכישה מצורפת חשבונית הקניה איתה ניתן לבצע את ההחלפה.

 

האם יש החזרה על הלבשה תחתונה?

בשום פנים ואופן לא!

 

אתמול ראיתי פריט במבצע והיום הוא במחיר אחר, האם ניתן לקבל את המוצר במחיר מבצע?

לצערינו לא, אך אנו מעדכנים את המבצעים מידי יום.

 

האם ניתן לבצע החלפת פריט באחר?

כן, אנחנו מפרגנים לנשים שמרגישות נוח עם מה שהן לובשות או עונדות, ולכן אם את לא שלמה עם המוצר, נשמח להחליף לך אותו באחר.

 

האם ניתן לבטל הזמנה? מה עושים?

בהתאם לחוק הצרכן, ניתן לבטל עסקה עד 48 שעות (יש לחשב את ערך המוצר פחות עלות המשלוח בשווי של כ 35 ₪). לגבי ביטול עסקת פריטים במבצע, אין החזרות אך יש החלפות.

 

איך מזמינים שובר המתנה?

לרשותכם מגוון שוברי מתנה לרכישה באתר, לחצו כאן

 

האם אתם מבצעים משלוח של תכשיטי סאשה לאילת?

כן, אנו יכולים לשלוח במגוון דרכים פריטי קונספט של Sasha's.

 

איפה אתם נמצאים?

רחוב מבוא גניגר 4 בתל אביב (נא להגיע בתיאום מראש בלבד).

 

האם יש לאתר חנות פיזית?

כן, החנות נמצאת בשלבי ההקמה, פרטים יועדכנו בהמשך.

 

איך מוצאים המותג שלכם בפייסבוק?

לחצו כאן 

 

יש לכן שאלות נוספות או מידע שחסר לנו באתר? לחצו כאן לשליחת מייל

חיפוש בחנות